Perguntas frequentes sobre o VIGI
O sistema de vigilância profissional VIGI da TP-Link é dedicado a proteger o negócio que você trabalhou duro para construir — a qualquer hora, em qualquer lugar. Funções excepcionais, garantias de qualidade confiáveis e uma instalação simplificada trabalham juntas para garantir que sua empresa permaneça segura e protegida.
Aqui está uma lista de perguntas frequentes sobre o VIGI para ajudar você a conhecer o ecossistema VIGI mais rápido.
Q1: Qual é a fonte de alimentação das câmeras VIGI?
R: As câmeras VIGI suportam 12V DC ou PoE (802.3af/at, classe 0).
Q2: Qual é o ângulo de visão das câmeras VIGI?
R: O ângulo de alcance do campo de visão está relacionado ao tipo de carcaça e à distância focal da câmera. Por favor, consulte a folha de especificações do produto correspondente.
A seguir está o alcance do campo de visão da VIGI C340 com diferentes distâncias focais.
2.8 mm: FOV horizontal: 102°, FOV vertical: 55°, FOV diagonal: 122°
4 mm: FOV horizontal: 79°, FOV vertical: 43°, FOV diagonal: 93°
6 mm: FOV horizontal: 50°, FOV vertical: 27°, FOV diagonal: 59°
Q3: As câmeras VIGI possuem zoom?
R: Atualmente, o modelo VIGI C540V suporta zoom ótico de até 3x.
https://www.tp-link.com/en/business-networking/vigi-network-camera/vigi-c540v/v1/
Q4: Quantas visualizações ao vivo simultâneas cada câmera suporta?
R: Uma câmera suporta 3 fluxos principais (main streams) e 3 subfluxos (sub-streams).
Q5: A câmera VIGI suporta interface Web (Web UI)?
R: Sim, todos os modelos suportam interface Web, exceto os modelos VIGI C300HP/P V1.0 e C400HP/P V1.0.
Q6: As câmeras VIGI possuem alto-falante e microfone integrados?
R: Sim, muitos modelos suportam tanto o alto-falante quanto o microfone embutidos, como a VIGI C540, e alguns modelos suportam apenas o microfone embutido, como a VIGI C240.
Você pode usar a opção de Áudio para filtrar os modelos que precisa na lista de dispositivos.
https://www.tp-link.com/en/business-networking/vigi-network-camera/
Q7: As câmeras VIGI podem ser integradas com outros sistemas de segurança?
R: Sim, as câmeras VIGI podem ser integradas com outros sistemas de segurança. Elas suportam o protocolo ONVIF, o que permite a interoperabilidade com outros dispositivos e sistemas compatíveis com ONVIF. Isso significa que você pode integrar as câmeras VIGI com NVRs (Network Video Recorders) ou VMS (Video Management Systems) de terceiros para uma solução de segurança abrangente.
Por favor, consulte o link para mais detalhes.
Q8: Como resetar as câmeras VIGI?
R: Podemos usar a interface web que acompanha o dispositivo para resetá-lo, ou reiniciar o dispositivo através do VIGI Security Manager.
Q9: Posso salvar as gravações no computador?
R: Sim, consulte o link para salvar as gravações no computador através do VIGI Security Manager.
Q10: Qual é o usuário/senha padrão da câmera VIGI?
R: Atualmente, o nome de usuário padrão é admin e não pode ser alterado. A senha é definida por você quando ativa a câmera pela primeira vez. Caso tenha se esquecido dela, consulte o link para redefinir a senha.
Q11: As câmeras VIGI podem ser alimentadas por switches PoE?
R: Sim, as câmeras cabeadas VIGI suportam PoE (Power over Ethernet) e podem ser alimentadas por switches PoE. Isso elimina a necessidade de uma fonte de alimentação separada para as câmeras, simplificando o processo de instalação.
Q12: As câmeras VIGI podem ser usadas em ambientes externos?
R: Sim, algumas câmeras VIGI são projetadas tanto para uso interno quanto externo. Elas possuem classificação de resistência às intempéries IP66 ou IP67, o que significa que estão protegidas contra poeira e água, tornando-as adequadas para instalações ao ar livre.
Você pode usar a opção 'Grau de Proteção' para filtrar os modelos que precisa na lista de dispositivos.
https://www.tp-link.com/en/business-networking/vigi-network-camera/
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Q1: Câmeras Tapo ou Kasa funcionam com o NVR VIGI?
R: As câmeras Kasa não funcionam com o NVR VIGI. No entanto, as câmeras Tapo funcionam com o NVR VIGI, pois dão suporte ao protocolo ONVIF. Você pode consultar o link para adicionar câmeras Tapo ao NVR VIGI. Para a Tapo C200, as funções de panorâmica e inclinação (pan/tilt) não estarão disponíveis no NVR VIGI.
Q2: O disco rígido (HDD) está incluso no pacote?
R: Não, ele não está incluso. Você precisa adquirir o HDD separadamente. Por favor, prepare um HDD de 3.5 polegadas e recomendamos o uso de HDDs de nível empresarial ou específicos para vigilância.
Q3: Qual é o limite de capacidade do HDD?
R: Atualmente, o limite é de até 10 TB para um único HDD.
Q4: As gravações serão salvas na nuvem ou apenas no NVR VIGI?
R: Os vídeos serão armazenados apenas no HDD; o NVR VIGI não suporta armazenamento em servidores na nuvem.
Q5: Quantas câmeras posso usar com o NVR1008 VIGI?
R: O NVR1008 VIGI possui 8 canais projetados para suportar até 8 câmeras.
Q6: Preciso ter internet para que o sistema funcione?
R: O NVR VIGI e as câmeras VIGI podem funcionar sem internet; você pode assistir à transmissão ao vivo e reproduzir vídeos gravados diretamente na interface local do NVR. No entanto, sem internet, você não poderá acessar este dispositivo remotamente em seu celular ou PC, e não receberá alertas de detecção de movimento.
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Q1: Onde baixar o VIGI Security Manager?
R: Você pode baixar o VIGI Security Manager em seu computador através de https://www.tp-link.com/download-center/
Q2: Qual sistema operacional é suportado pelo VIGI Security Manager?
R: O VIGI Security Manager funciona apenas no Windows.
Q3: Quantas câmeras o VIGI Security Manager pode gerenciar?
R: Ele suporta até 256 câmeras, mas o número máximo de telas de pré-visualização simultâneas é 64.
Q4: Posso usar o VIGI Security Manager para visualizar as câmeras VIGI ou o NVR VIGI fora da rede doméstica?
R: Sim. No entanto, suas câmeras VIGI e o NVR VIGI precisam estar vinculados à sua conta TP-Link para que você possa visualizá-los remotamente.
Como evitar a superexposição da imagem?
Como configurar a gravação e reprodução no computador através do VIGI Security Manager?
Q1: Onde baixar o aplicativo VIGI?
R: Você pode baixá-lo na App Store ou no Google Play. Também é possível escanear o código QR para efetuar o download.
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Q2: Posso usar o aplicativo VIGI para visualizar as câmeras VIGI ou o NVR VIGI fora da rede doméstica?
R: Sim. No entanto, suas câmeras VIGI e o NVR VIGI precisam estar vinculados à sua conta TP-Link para que você possa visualizá-los remotamente.
Para suporte técnico, serviços de substituição, guias do usuário e mais informações, por favor visite https://www.tp-link.com/support.
Para conhecer mais detalhes de cada função e configuração, acesse o Centro de Downloads para baixar o manual do seu produto.
Para se comunicar com usuários ou engenheiros da TP-Link, por favor visite https://community.tp-link.com/en/business/forum/584 para se juntar à Comunidade TP-Link.
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