Como migrar dispositivos Tapo conectados do hub Tapo antigo para o novo.

Introdução

A função de migração permite transferir dispositivos de um hub antigo para um novo hub. Se você deseja realizar a migração de dispositivos, este artigo pode ajudá-lo.

Observação: Alguns dispositivos ainda não oferecem suporte à funcionalidade de migração. O suporte será adicionado gradualmente por meio de futuras atualizações de firmware. Caso deseje acesso antecipado a esse recurso, entre em contato com a equipe de suporte técnico.

Ao entrar em contato, informe os dados do dispositivo, incluindo, mas não se limitando ao endereço MAC, versão do firmware e outras informações relevantes, para que possamos oferecer um melhor suporte.

Requisitos

• Hub Tapo
• Dispositivos Tapo compatíveis com conexão a um Hub Tapo
• Certifique-se de que o firmware do hub e dos dispositivos esteja atualizado para a versão mais recente

Configuração

Cenário 1: Migração de dispositivos Sub-G

Modelos Sub-G comuns incluem: Tapo C400S2, Tapo C420, Tapo D230, TD23, sensores e interruptores Sub-G.

Passo 1. Na interface do hub antigo, toque no ícone de Configurações do Dispositivo > Migrar Dispositivos Conectados.

Selecione os dispositivos que deseja migrar e escolha o novo hub de destino.

Passo 2. Após fazer a seleção, toque em Migrar > Transferir para confirmar o início do processo. Aguarde enquanto a migração é concluída, o que normalmente leva cerca de 30 segundos.

Não reinicie nem atualize o firmware do hub durante a migração dos dispositivos.

Passo 3. Após a conclusão da migração, os dispositivos passarão a aparecer no novo hub e deixarão de ser exibidos no hub antigo.

Cenário 2: Migração de câmeras Wi-Fi

A migração de câmeras Wi-Fi pode ser realizada por meio da função Conectar Dispositivos Existentes do hub. Isso permite transferir uma câmera Wi-Fi local para um novo hub de forma mais prática.

O método de migração pode variar de acordo com o modelo do hub.

Passo 1. Na interface de gerenciamento do novo hub Tapo H500, toque em Adicionar Dispositivo > Conectar Dispositivos Existentes. Em seguida, selecione a câmera Wi-Fi que deseja migrar e toque em Conectar.

Na interface de gerenciamento dos hubs Tapo H100 ou Tapo H200, toque em Dispositivos Conectados > Conectar Dispositivos Existentes. Selecione a câmera Wi-Fi que deseja migrar e toque em Conectar.

Passo 2. Aguarde enquanto a conexão é concluída, o que normalmente leva cerca de 30 segundos. Após a conclusão, a câmera será exibida no novo hub e deixará de aparecer no hub antigo.

Para obter mais detalhes sobre cada função e configuração, acesse a Central de Downloads e faça o download do manual do seu produto.