E se eu esquecer a senha do meu ID TP-Link para o roteador TP-Link personalizado pelo meu provedor de internet?

Solução de Problemas

Atualizado em: Abril 22, 2026

Introdução

Se você esqueceu a senha do seu TP-Link ID ou sua conta está bloqueada, siga as etapas abaixo para redefini-la.

Configuração

Método 1: Via aplicativo Aginet

Passo 1. Abra o aplicativo Aginet e, na página de Login, clique em Esqueceu a Senha (Forgot Password).

The Forgot Password location.

Se você estiver logado no aplicativo Aginet, mas esqueceu sua senha, saia do aplicativo primeiro antes de criar uma nova.

No aplicativo Aginet, toque no botão de três linhas no canto superior esquerdo, selecione Exibir Conta (View Account) e selecione Sair (Log out).

The three-line button in the top left corner. The View Account position. The Log Out position.

Passo 2. Insira seu nome de usuário do TP-Link ID (endereço de e-mail) e clique em ENVIAR (SEND).

The Send button at the bottom.

Passo 3. Vá para a sua caixa de entrada de e-mail. A TP-Link enviará um e-mail com o assunto “TP-Link ID: Password Reset” para o endereço fornecido. Siga as instruções no e-mail para redefinir sua senha.

"Click to Reset Password" option.

Passo 4. Clique em Reset Password e, em seguida, insira e confirme sua nova senha na página que aparecer.

Set and confirm new password.

Nota: Ao criar uma nova senha, insira de 6 a 32 caracteres, excluindo espaços.

Se você não receber o e-mail de redefinição de senha, por favor verifique as configurações do seu e-mail para solucionar o problema.

Passo 5. Após redefinir a senha com sucesso, volte ao aplicativo Aginet, clique em JÁ REDEFINI (ALREADY RESET) e então você poderá fazer o login no aplicativo com sua nova senha.

Alt text: Localização do botão Já Redefini (Already Reset).

Método 2: Via site de nuvem da TP-Link

Passo 1. Abra um navegador, digite https://community.tp-link.com/en/forgetpw na barra de endereços e pressione Enter. Na página que abrir, digite seu endereço de e-mail registrado e clique em OK. Um e-mail de solicitação será enviado para sua caixa postal.

Input TP-Link ID.

Passo 2. Abra o e-mail solicitado e toque em Clique para Redefinir Senha (Click to Reset Password).

Click to Reset Password option.

Passo 3. Na página da web, insira e confirme sua nova senha e clique em Salvar (Save). Agora você pode fazer login no roteador com sua nova senha.

Set new password.