¿Cómo puedo suscribirme a un Tapo Care Plan?

Tapo Care es un servicio de suscripción de almacenamiento en la nube de pago para cámaras y timbres Tapo que permite guardar vídeo en la nube y acceder a funciones avanzadas. Puedes iniciar una suscripción a Tapo Care a través de la app Tapo o en la web oficial de Tapo Care. Los planes de Tapo Care se renuevan automáticamente, pero se pueden cancelar en cualquier momento.

Puntos Clave

• Tapo Care es un servicio de almacenamiento en la nube de pago para cámaras y timbres Tapo, disponible mediante suscripción desde la app Tapo o la web oficial de Tapo Care.
• La suscripción desde la app Tapo se procesa a través de la App Store de iOS o Google Play; la página web admite pagos con tarjeta de crédito y PayPal.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen, y la cancelación está disponible en cualquier momento.
• Tras suscribirte, las cámaras cubiertas por el plan se pueden seleccionar y modificar en cualquier momento.

Cómo suscribirse a un plan de Tapo Care

Paso 1. Abre Tapo Care a través de la App o la Web

Opción 1: Abre la página Yo de la app Tapo (pulsa Yo abajo a la derecha o en la foto de perfil arriba a la izquierda) y, a continuación, toca en Tapo Care.

Opción 2: Visita la web de Tapo Care e inicia sesión con tu TP-Link ID.

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Paso 2. Selecciona un Plan

Toca en Añadir plan y elige una tarifa en función del número de cámaras/timbres, las necesidades de almacenamiento y las funciones requeridas.

Para comparar las diferencias entre los planes de Tapo Care, consulta: Preguntas frecuentes sobre Tapo Care | TP-Link

Nota: Los planes disponibles pueden variar según la región o la cuenta; consulta lo que se muestra en la app Tapo o en la web de Tapo Care para obtener la información más precisa.

Paso 3. Elige un Método de Pago

Desde la App Tapo: Toca en Suscribirse y completa el pago a través de la App Store de iOS o Google Play.

Desde la Web de Tapo Care: Completa el pago mediante tarjeta bancaria o PayPal.

Para obtener la factura, consulta: ¿Cómo puedo obtener la factura de mi suscripción a Tapo Care/Kasa Care? | TP-Link

Nota: Los planes de Tapo Care se renuevan automáticamente a menos que se cancelen. Puedes cancelar en cualquier momento. Para obtener instrucciones sobre cómo cancelar, consulta: Cómo cancelar la suscripción a Tapo Care | TP-Link

Paso 4: Añade Dispositivos a tu Plan

Selecciona las cámaras o timbres que deseas incluir. Los dispositivos seleccionados recibirán las funciones de Tapo Care tras completar la suscripción.

Si un dispositivo no aparece, asegúrate de que esté actualizado al último firmware y conectado a Internet.

También puedes modificar tu lista de dispositivos más adelante consultando: Cómo añadir nuevas cámaras a mi plan de Tapo Care | TP-Link

Ponte en contacto con el soporte técnico de TP-Link facilitando la siguiente información si necesitas más ayuda:

• TP-Link ID
• Captura de pantalla del mensaje de error
• Descripción del problema

Para obtener más información sobre cada función y configuración, visita el Centro de Descargas para descargar el manual de tu producto.