Cómo solucionar el problema si tu ordenador muestra una pantalla azul al instalar un adaptador inalámbrico TP-Link
Hay muchos motivos por los que tu ordenador puede mostrar una pantalla azul al instalar un adaptador inalámbrico TP-Link. Puede deberse a un problema de software, en el que el controlador de TP-Link no sea compatible con el sistema operativo o exista un conflicto entre el controlador y algún software/archivo instalado en tu ordenador. También puede deberse a un motivo de hardware, si la placa base de tu ordenador es incompatible con el adaptador inalámbrico TP-Link.
Este artículo se aplica al caso típico de un problema de software, cuando el adaptador TP-Link entra en conflicto con algún software/archivo instalado en tu ordenador.
El controlador instalado automáticamente por el sistema operativo Windows no es compatible con nuestro adaptador TP-Link. En este caso, necesitamos eliminar el archivo del controlador incompatible para evitar este problema; sigue los pasos que se indican a continuación.
Paso 1: Cuando el ordenador muestra una pantalla azul, también proporciona algunos detalles sobre el error.
Paso 2: Según esta indicación, la pantalla azul está relacionada con este archivo de controlador---- rtwlanu.sys.
Paso 3: Desconecta el adaptador TP-Link y reinicia tu ordenador.
Paso 4: Ve a c:\Windows\System32\drivers, busca el archivo del controlador "rtwlanu.sys" en la carpeta y elimínalo.
Paso 5: Vuelve a conectar nuestro adaptador al ordenador y, a continuación, instala nuestro controlador oficial para este adaptador.
Paso 6:Si el problema persiste, recopila la siguiente información y contacta con el soporte de TP-Link
1). la placa base del ordenador
2). la información del controlador del adaptador TP-Link
3). Archivo de volcado del kernel:
Haz clic en este enlace para generar un volcado de memoria del kernel
https://www.tp-link.com/support/faq/1080/
4). el número de modelo del router principal.
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