O que fazer se a cor da imagem da Tapo Camera for anormal?
67456 Se a sua câmara Tapo apresentar uma imagem de cor anormal, como roxo, verde ou cor-de-rosa, aqui ficam algumas dicas para si.
1. Nos dispositivos Android, inicie a aplicação Tapo e active o modo compatível em Definições do dispositivo - Definições avançadas - Definições do ecrã - Modo compatível.
2. Alterar manualmente o modo Dia/Noite e ouvir se há um som de clique. Isto ajuda a verificar se o IR-Cut funciona corretamente.
3. Tente ajustar o ângulo ou a posição da câmara para evitar a luz solar direta ou outras fontes de luz. Isto pode ajudar a determinar se as anomalias de cor são específicas de determinadas condições de iluminação ou ambientes.
4. Se a imagem parecer demasiado brilhante ou branca à noite, isso pode ser causado por sobre-exposição. Por exemplo, se existirem grandes objectos reflectores, como azulejos e vidro, na cena, estes irão refletir a luz IV da câmara, causando uma sobre-exposição. Pode tentar ajustar o ângulo ou a posição da câmara para evitar estes objectos ou superfícies reflectoras.
5. Tente reiniciar e repor a câmara.
Se o problema persistir, contacte o suporte técnico da TP-Link para obter mais assistência.
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