如何從 Tapo 攝影機下載影像?

Tapo 安全攝影機與視訊門鈴支援三種方式儲存及下載錄影：手動錄製影片、Tapo Care 雲端影片，以及 SD 卡/網關儲存空間中的錄影。此外，現在也支援刪除安全裝置儲存空間中的影片。

本指南將介紹如何使用上述三種方式，從 Tapo 攝影機與門鈴下載或刪除影片，並說明 Tapo 的錄影儲存位置，協助您輕鬆找到並匯出錄影內容。

重點摘要

• Tapo 攝影機支援三種下載錄影的方式：手動錄製影片、Tapo Care 雲端影片，以及 SD 卡/網關儲存空間中的錄影。以上內容皆可透過 Tapo App 存取。
• 從即時畫面或回放畫面手動錄製的影片，會儲存在 Tapo App 的 回放與下載 中，並自動儲存至手機相簿（需授予 Tapo App 儲存空間權限）。
• Tapo Care 雲端影片的保存時間依據您的 Tapo Care 方案而定。過期的雲端影片將無法復原，因此請於到期前匯出重要影片。
• SD 卡錄影可透過 Tapo App 以下兩種方式下載：下載單一偵測事件，或使用 剪輯與下載 功能，從連續錄影或移動偵測錄影中裁剪並儲存指定片段（1～10 分鐘）。
• 在 Tapo App 中下載的影片可於本機離線觀看。若要匯出至手機儲存空間或分享影片，請前往 回放與下載 ，再選擇 下載 將影片儲存至手機相簿。
• 您也可以在 Tapo App 的 Playback 頁面中刪除影片。

手動錄製 Tapo 攝影機畫面

您可以透過 Tapo App 手動錄製攝影機/門鈴的即時畫面或回放畫面。

步驟 1：前往即時畫面或回放頁面，點擊錄影按鈕即可開始錄製目前畫面。

步驟 2：錄製完成的影片會儲存在 回放與下載，並同步儲存至手機相簿。您可於 Tapo App 中進一步檢視及管理這些影片。

步驟 3：前往 Tapo App 的 回放與下載 > 下載 頁面，即可檢視及管理手動錄製的影片。您可使用底部按鈕快速分享影片，或將影片儲存至手機相簿。

雲端影片

雲端影片的保存時間依據您的 Tapo Care 方案而定；過期的雲端影片將無法復原。若有重要影片，請及時匯出至本機儲存空間。

步驟 1：前往雲端影片頁面

方式一：Tapo App > 我 > 回放與下載  > 選擇攝影機 > 雲端影像。請注意，我按鈕的位置可能因 App 版本而有所不同，可能位於 App 右下角或左上角。

方式二：Tapo App > 點選攝影機 > 回放與下載 > 雲端影像。

或

步驟 2：下載影片至 Tapo App

• 選擇欲下載的雲端影片。
• 點擊即時畫面下方的下載圖示，或於影片清單中點選更多圖示 > 下載，即可開始下載影片。

SD 卡/網關儲存空間錄影

方式 1：匯出所有影片

將 SD 卡從攝影機中取出，並使用 SD 卡讀卡機於電腦讀取及下載影片。如果 SD 卡中的錄影無法在電腦播放，請參閱本 FAQ 第 5 部分 Q3：如果 SD 卡中的錄影無法在電腦播放，該怎麼辦？

方式 2：下載偵測事件影片

• 對於大多數 Wi-Fi 攝影機，請確認您的手機已連接至與攝影機相同的 Wi-Fi 網路。若為使用 SIM 卡上網的 4G 攝影機，以及部分 Wi-Fi 機型（例如 Tapo C660 KIT），手機與攝影機則無需連接至相同網路，只需確認兩者皆具備穩定的網際網路連線即可。
• 前往 Tapo App > 我 > 回放與下載 > 回放 > SD 卡影片。請注意，我按鈕的位置可能因 App 版本而有所不同，可能位於 App 的右下角或左上角。
• 找到欲下載的偵測事件影片，於影片清單中點選更多圖示 > 下載，即可開始下載。

注意：此功能是否支援，可能依產品型號、硬體版本及韌體版本而有所不同。請參閱您的裝置資訊確認是否支援。

方式 3：剪輯並下載影片

此功能可讓您從連續錄影或移動偵測錄影中，裁剪所需的影片片段並下載。

• 對於大多數 Wi-Fi 攝影機，請確認您的手機已連接至與攝影機相同的 Wi-Fi 網路。若為使用 SIM 卡上網的 4G 攝影機，以及部分 Wi-Fi 機型（例如 Tapo C660 KIT），手機與攝影機則無需連接至相同網路，只需確認兩者皆具備穩定的網際網路連線即可。
• 前往 Tapo App > 我 > 回放與下載 > 回放 > SD 卡影片。請注意，我按鈕的位置可能因 App 版本而有所不同，可能位於 App 的右下角或左上角。
• 點一下畫面後，點擊剪刀圖示。於空白時間軸上左右拖曳以選擇欲裁剪的時間位置，再拖曳影片區段兩側的箭頭選擇要下載的影片長度，最後點選 剪輯與下載。支援下載的影片長度為 1～10 分鐘。

• 下載完成的影片會暫時儲存在 Tapo App 中，因此即使沒有網際網路連線，您仍可在本機觀看這些影片。
• 若您想將影片匯出至手機儲存空間並分享給其他人，請依照以下步驟操作：前往 Tapo App > 回放與下載 > 下載 頁面，選取欲下載的影片或圖片並下載，檔案將會儲存至手機相簿。

注意：清除 Tapo App 快取會刪除所有已下載至 App 的檔案。請特別留意，尤其是已下載至 App、但尚未匯出至手機儲存空間的過期雲端影片，清除快取後將無法保留。

刪除儲存在 SD 卡/網關中的影片

部分 Tapo 攝影機在更新至最新韌體後，新增了刪除影片的功能。
若您需要刪除影片，請先從裝置的即時畫面（Live View）開啟 回放與下載 頁面。

• 刪除單一影片：點選該影片右側的三點圖示。
• 刪除多部影片：點選右上角的三點圖示進入選取模式，勾選欲刪除的影片後，再確認刪除即可。

注意：此功能是否支援，可能因產品型號、硬體版本及韌體版本而有所不同。請參閱您的裝置資訊確認是否支援。

Q&A

Q1：為什麼刪除影片後，SD 卡/硬碟的可用儲存空間沒有增加？

A1：刪除影片後，原本佔用的儲存空間會變成零碎的可用空間。為了降低對持續錄影的影響，攝影機在運作期間不會立即回收這些零碎空間，而是待循環錄影（Loop Recording）功能覆寫到對應日期時，才會一併清除並重新利用。
因此，您無須擔心儲存空間不足的問題。只要啟用循環錄影功能，攝影機便會自動刪除較舊的影片以釋放空間。如果有需要保留的影片，請務必及時備份或匯出。

若想進一步了解各項功能及設定的詳細資訊，請前往 下載中心 下載您產品的使用手冊。