Що робити, якщо мій маршрутизатор TP-Link ISP-налаштований 4G/5G не може виявити SIM-карту?

Вступ

Цей посібник містить покрокові інструкції з усунення несправностей, пов'язаних з тим, що SIM-картка не розпізнається маршрутизатором 4G/5G.

Вирішення

Сценарій 1: Стан SIM-карти показує «SIM-карта не виявлена»

Крок 1. Вставте SIM-карту знову, переконавшись, що вона вставлена правильно і надійно.

Крок 2. Перезапустіть маршрутизатор, не виймаючи SIM-карту.

Крок 3. Перевірте SIM-карту у своєму смартфоні, щоб переконатися, що вона працює належним чином.

Крок 4. Спробуйте вставити іншу SIM-карту, якщо вона у вас є.

Крок 5. Виконайте заводське скидання налаштувань маршрутизатора, натиснувши кнопку "Reset" на 3 секунди, а потім переналаштуйте його.

Сценарій 2: Під час налаштування не виявлено SIM-картку

Крок 1. Виконайте заводське скидання налаштувань маршрутизатора, натиснувши кнопку "Reset" на 3 секунди, а потім переналаштуйте його.

Крок 2. Налаштуйте маршрутизатор як Wi-Fi-маршрутизатор, а потім переведіть його назад у режим роботи 4G/5G-маршрутизатора. Перевірте, чи виявлено SIM-карту. Якщо ні, зверніться до першого сценарію.

Якщо проблема не вирішилася після виконання вищезазначених дій, зверніться до Технічної підтримки TP-Link та надайте наступну інформацію:

• Номер моделі, апаратну версію та версію прошивки маршрутизатора.
• Кроки з усунення несправностей, які ви спробували, та їхні результати.
• Коли і де ви його придбали? Чи працював він раніше нормально?
• Хто є постачальником SIM-карт (інтернет-провайдером)?