如果安裝Deco失敗，怎麼辦？

在對主 Deco 進行基本設定時，您可能會遇到以下問題或錯誤代碼之一，遇到問題時，請參考下列故障排除建議。

主Deco燈上的LED燈異常

LED燈不閃爍藍光

• 找到 Deco 底部的 RESET 按鈕，按住一秒鐘，然後放開，主 Deco 上的 LED 將變為黃色，然後等待 2 分鐘，直到 LED 變為藍色閃爍。

LED燈已關閉

• 更換電源轉接器和/或插座。
• 嘗試使用包裝盒內提供的其他電源供應器。

找不到 Deco 的預設 Wi-Fi 名稱，或無法連線到預設 Wi-Fi 名稱。

請參考此連結進行故障排除。

找不到 Deco；錯誤代碼：我們找不到您的 Deco。

請參考此連結進行故障排除。

無法完成廣域網路設定；錯誤代碼：乙太網路纜線未連接。

• 使用另一根乙太網絡線將數據機連接到主 Deco。
• 更改主 Deco 上的乙太網絡端口
• 將筆記型電腦直接連接到數據機並驗證服務。

無法建立 WiFi 網絡；錯誤代碼：無法連接到 TP-Link 雲端/無法套用您的網路設定/無法建立 Wi-Fi 網路。

檢查主Deco上的 LED 指示燈狀態：

• 如果 LED 指示燈呈現綠色/白色恆亮，則表示 Wi-Fi 已建立。您可以強制關閉 Deco app，然後前往手機的「設定」->「Wi-Fi」頁面，手動連線到新的 Wi-Fi 網絡。
• 如果 LED 指示燈仍然閃爍藍色，請使用不同的 Wi-Fi 名稱重新設定。

無法連線到 Wi-Fi 網絡；錯誤代碼：無法連線到 XXXX（您剛剛建立的新 Wi-Fi 名稱）。

請確保您的手機已連接到您在設定 Deco 時建立的 Wi-Fi 名稱。

網路連線測試失敗；錯誤代碼：無法連線到網際網絡。

請參考此連結進行故障排除。

如果以上建議未能解決您的問題，請聯絡TP-Link技術支援。