Tapo 攝影機電池耗電過快該如何解決呢?

本文將協助您找出攝影機電池耗電快速的原因，並提供逐步的解決方案。

開始之前

開啟 Tapo App，前往攝影機設定 (Camera Settings) > 電池狀態 (Battery Status)，並檢查電池用量 (Battery Usage)、使用時間 (Time of Use) 以及喚醒次數 (Wake-up Times)。

疑難排解

情況 1：一週內喚醒次數超過 700 次

註：「喚醒次數」圖表包含兩個指標：事件偵測 (Event Detection) 與 AI 篩選 (Filtered By AI)。此處提到的數字（超過 700 次）代表兩者的總和。您可以在 App 內找到這些指標的詳細說明。

如果攝影機喚醒次數過多，您需要降低喚醒靈敏度並調整安裝位置。

情況 2：一週內使用時間超過 42 分鐘

1. 重新啟動攝影機。

2. 將攝影機連線至路由器的訪客網路，或在您的路由器設定中啟用 AP 隔離 (AP isolation)，以減少不必要的設備通訊。

3. 檢查您的攝影機是否與第三方服務（例如 Home Assistant、Alexa、Google Home）整合。暫時停用這些整合功能，以確認它們是否導致頻繁喚醒。

4. 請注意，長時間觀看即時影像或回放會消耗更多電力。

5. 將攝影機設定為省電模式：在 Tapo App 上前往攝影機設定 (Camera Settings) > 電池狀態 (Battery Status) > 運作模式 (Working Mode)。

情況 3：每週喚醒次數低於 700 次且每週使用時間低於 42 分鐘

1. 重新啟動您的路由器。

2. 確保韌體已更新至最新版本。

3. 嘗試連線至其他的無線基地台 (AP)，或將攝影機隔離在專用的 IoT 網路上。

常見問答 (Q&A)

Q1：我正在使用太陽能板，但我的攝影機電池仍然耗電快速或無法充電。我該怎麼辦？

A1：如果您使用的是太陽能板，問題可能與充電有關，而非電池耗電。請參閱Tapo 太陽能板無法為電池攝影機充電，與太陽能板充電問題疑難排解指南。

Q2：如果上述步驟無法解決問題，我該怎麼辦？

A2：如果上述步驟未能解決問題，請在聯絡技術支援之前準備以下資訊：

• 具體說明您的情況，並列出您已嘗試過的疑難排解步驟。
• 檢查攝影機是否有任何進水損壞或實體異物侵入的跡象。
• 透過 Tapo App 上的攝影機設定 (Camera Settings) > 設備資訊 (Device Info) 找出攝影機的 MAC 位址。
• 備妥收集到的資訊並聯絡技術支援。