Como baixar vídeos da sua câmera ou campainha Tapo

As câmeras de segurança e campainhas de vídeo Tapo oferecem três métodos para salvar e baixar gravações: clipes gravados manualmente, vídeos em nuvem do Tapo Care e filmagens em cartão SD/armazenamento em Hub. Este guia aborda como baixar vídeos de sua câmera e campainha Tapo usando cada método e explica onde a Tapo salva as gravações para que você possa encontrá-las e exportá-las facilmente.

Principais Tópicos

• As câmeras Tapo suportam três métodos para baixar filmagens: clipes gravados manualmente, vídeos em nuvem Tapo Care e gravações em cartão SD/armazenamento em Hub. Todos são acessíveis pelo aplicativo Tapo.
• Clipes de vídeo gravados manualmente a partir da visualização ao vivo ou reprodução são salvos em Reprodução e Download no aplicativo Tapo e na galeria do seu telefone automaticamente (é necessária permissão de armazenamento para o aplicativo Tapo).
• O tempo de armazenamento de vídeo em nuvem é limitado com base no seu plano Tapo Care. Vídeos em nuvem expirados não podem ser recuperados, portanto, exporte clipes importantes antes que expirem.
• As gravações do cartão SD podem ser baixadas de duas maneiras no aplicativo Tapo: baixando eventos de detecção individuais ou usando o recurso de Cortar e Baixar (Clip and Download) para aparar e salvar um segmento específico (de um a 10 minutos) de filmagens contínuas ou de detecção de movimento.
• Vídeos baixados no aplicativo Tapo podem ser assistidos offline localmente. Para exportá-los para a memória do seu telefone ou compartilhá-los, vá em Reprodução e Download, selecione Download e salve no álbum do seu telefone.

Gravar Manualmente Filmagens da Câmera Tapo

No aplicativo Tapo, você pode gravar manualmente a visualização ao vivo ou a filmagem de reprodução de sua câmera/campainha.

Passo 1: Navegue até a página de visualização ao vivo ou reprodução e clique no botão de gravação de vídeo para iniciar a gravação da filmagem atual.

Passo 2: Os clipes de vídeo gravados serão salvos em Reprodução e Download e na galeria do seu celular. Você pode revisá-los futuramente no aplicativo Tapo.

Passo 3: Na página Reprodução e Download > Download do aplicativo Tapo, você pode visualizar e gerenciar os clipes gravados manualmente. Usando os botões na parte inferior, você pode compartilhar rapidamente o vídeo ou salvá-lo na galeria do seu celular.

Vídeo em Nuvem

O tempo de armazenamento de vídeo em nuvem é limitado com base no seu plano Tapo Care; vídeos em nuvem expirados não podem ser recuperados. Exporte os vídeos para o armazenamento local em tempo hábil se houver clipes importantes.

Passo 1: Vá para a página de Vídeo em Nuvem

Entrada um: App Tapo > Eu > Reprodução e Download > Escolha uma câmera > Selecione Vídeo em Nuvem. Observe que a localização do botão Eu pode variar conforme a versão do aplicativo. Ele está localizado no canto inferior direito ou no canto superior esquerdo do aplicativo.

Entrada dois: App Tapo > Clique para visualizar a Câmera > Reprodução e Download > Selecione Vídeo em Nuvem.

ou

Passo 2: Baixar Vídeo para o App Tapo

• Escolha um vídeo em nuvem que você deseja baixar.
• Clique no ícone de Download abaixo da tela de visualização ao vivo ou clique no símbolo de Mais > Download na lista de vídeos para iniciar o download.

Gravações em Cartão SD/Armazenamento em Hub

Opção 1: Exportar todos os vídeos

Remova o cartão SD da câmera, leia e baixe os vídeos em um computador com um leitor de cartão SD. Se as gravações do cartão SD não puderem ser reproduzidas no computador, consulte a Parte 5, P3 neste FAQ: O que posso fazer se as gravações de vídeo do cartão SD não puderem ser reproduzidas em um computador?

Opção 2: Baixar Eventos de Detecção

• Para a maioria das câmeras Wi-Fi, certifique-se de que seu telefone esteja conectado à mesma rede Wi-Fi que a câmera. Para câmeras 4G que usam um cartão SIM para acesso à internet, bem como certos modelos Wi-Fi como o Tapo C660 KIT, seu telefone e a câmera não precisam estar na mesma rede; apenas garanta que ambos tenham uma conexão estável com a internet.
• Vá para o App Tapo Eu > Reprodução e Download > Reprodução > seção de vídeos do cartão SD. Observe que a localização do botão Eu pode variar conforme a versão do aplicativo. Ele está localizado no canto inferior direito ou no canto superior esquerdo do aplicativo.
• Localize o vídeo de detecção que deseja baixar, clique no símbolo de Mais > Download na lista de vídeos para iniciar o download.

Nota: A disponibilidade deste recurso pode variar dependendo do modelo específico, hardware e versão do firmware. Consulte os detalhes do seu dispositivo para verificar se ele é suportado.

Opção 3: Cortar e Baixar Vídeo (Clip and Download)

Este recurso permite que os usuários cortem e baixem segmentos de vídeo desejados de gravações contínuas ou vídeos de detecção de movimento.

• Para a maioria das câmeras Wi-Fi, certifique-se de que seu telefone esteja conectado à mesma rede Wi-Fi que a câmera. Para câmeras 4G que usam um cartão SIM para acesso à internet, bem como certos modelos Wi-Fi como o Tapo C660 KIT, seu telefone e a câmera não precisam estar na mesma rede; apenas garanta que ambos tenham uma conexão estável com a internet.
• Vá para App Tapo > Eu > Reprodução e Download > Reprodução > seção de vídeos do cartão SD. Observe que a localização do botão Eu pode variar dependendo da versão do aplicativo. Ele está localizado no canto inferior direito ou no canto superior esquerdo do aplicativo.
• Toque na tela e clique no ícone da Tesoura. Arraste a linha do tempo na área em branco horizontalmente para selecionar o momento em que o vídeo precisa ser aparado. Mova as setas da seção de vídeo selecionada para escolher a duração do vídeo que deseja baixar e toque em Cortar e Baixar. O comprimento de vídeo suportado é de 1 a 10 minutos.

• Os vídeos baixados serão salvos temporariamente no aplicativo Tapo, para que você já possa assisti-los localmente sem uma conexão com a internet.
• Se você deseja exportar os vídeos para a memória do seu telefone e compartilhá-los com outra pessoa, consulte as instruções abaixo. Vá para a página App Tapo > Reprodução e Download > Download. Selecione e baixe os vídeos ou fotos que deseja baixar. Os arquivos serão salvos no álbum do seu telefone.

Nota: Limpar o cache do APP Tapo fará com que todos os arquivos baixados no APP sejam excluídos. Tenha cuidado, especialmente quando um vídeo em nuvem expirado tiver sido baixado no APP, mas não no armazenamento do telefone.