Tapo 앱 로그 가져오는 방법

소개

앱 로그는 문제의 추가 분석에 매우 중요합니다. 이 문서는 Tapo 앱 로그를 가져오는 방법을 안내해 드립니다.

요구 사항

Google Play 스토어, App Store를 방문하거나 QR 코드를 스캔하여 Tapo 앱을 다운로드하십시오.

설정

Tapo 카메라의 로그를 가져오려면, 자세한 지침은 Tapo 카메라 로그를 가져오는 방법을 클릭하십시오.

참고: Tapo 앱 버전이 최신인지 확인하십시오.

1단계:

Tapo 앱을 실행하고 로그인한 다음, 하단의 나 > 지원 센터를 선택하십시오. 나 버튼의 위치는 앱 버전에 따라 다릅니다. 일반적으로 오른쪽 맨 하단이나 왼쪽 맨 상단에 위치해 있습니다.

2단계:

로그를 수집하려는 Tapo 장치를 선택하십시오. 여기서는 Tapo C210을 예로 들어 설명합니다.

3단계:

아무 FAQ나 선택하고, FAQ 하단으로 이동하여 기술 지원팀에 문의를 선택한 다음, 이메일 지원을 선택하십시오.

4단계:

해당하는 문제 유형을 선택하고 나머지 정보를 입력하십시오. 그런 다음 앱 로그 추가를 선택하고 제출을 누르십시오.

참고: TP-Link 기술 지원팀에 문의한 적이 있다면, 이메일 TKIDXXX와 같은 참조 번호를 첨부하십시오.

각 기능 및 구성에 대한 더 자세한 내용은 다운로드 센터에서 해당 제품의 매뉴얼을 다운로드하여 확인하시기 바랍니다.

이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.