人臉辨識介紹

Q1：哪些設備支援臉部辨識功能？

A1：具備內建區域 AI (Local AI) 功能的攝影機（例如 Tapo C260），允許您直接從 Tapo App 的即時影像畫面中啟用臉部辨識。如果您目前的攝影機不支援此功能，可以考慮購買 CentralHub Tapo H500，它能為相容的攝影機帶來區域 AI 驅動的臉部辨識功能。H500 最多可支援 6 台連接的攝影機。如需相容攝影機型號的完整清單，請參閱 Tapo 智慧網關相容攝影機列表。

此外，TP-Link 全新的居家 AI 助手 Aireal 即將在美國市場推出。使用者未來可以透過訂閱 Tapo Care Cloud 進階 AI 方案，使用包括臉部辨識在內的進階 AI 功能。功能的可用性取決於您在 Tapo App 中的訂閱詳情。請在結帳時詳閱方案說明，以獲取最準確的資訊。

Q2：為什麼我已經訂閱了進階 AI 方案，卻仍無法使用臉部辨識？

A2：由於當地法律法規的要求，臉部辨識功能目前僅在部分地區提供。即使擁有有效的訂閱，該功能也可能因您的所在位置或設備型號而受到限制。

截至目前為止，臉部辨識功能在伊利諾州 (Illinois) 或德州 (Texas) 尚無法使用。

如果您不在上述地區但仍無法使用該功能，請確保：

• 您的攝影機與行動裝置皆已連接至當地的 ISP 網路。
• 您未使用 VPN、代理伺服器 (Proxy) 或類似的網路路由服務，因為這些服務可能導致地區偵測錯誤。

Q3：區域臉部辨識的核心功能有哪些？

A3：核心功能包括：

• 智慧辨識：基於區域 AI 智慧演算法，區分熟人與陌生人。
• 影片管理：自動分類臉部辨識事件影片，並支援根據時間軸檢索影片。
• 臉部辨識報告：生成每日/每週/每月的臉部辨識活動報告，顯示出現頻率與時間。
• 智慧通知：發送帶有臉部縮圖的推播通知。您可以為熟人與陌生人自定義不同的通知設定。

Q4：如何管理熟人名單？

A4：一旦偵測到熟人臉孔，系統會自動建立偵測影片。若要將這些熟人臉孔新增至設備，請按照以下步驟操作：

• 拍攝照片：在光線充足的環境下捕捉清晰的臉部照片。
• 從相片選取：從您的相片庫中選擇一張特徵明顯的臉部圖片。
• 從陌生人新增：將先前偵測到的陌生人標記為熟人。

Q5：關於陌生人

A5：當攝影機偵測到陌生人時，會生成該名陌生人的偵測影片。陌生人無法手動新增，僅能由設備偵測產生。如果您認出該名陌生人，可以將其轉換為熟人。

Q6：為什麼有些臉孔無法被成功辨識？

A6：辨識效能高度依賴於攝影機的擺放位置與環境條件。為了獲得最佳效果，請參考優化指南：如何優化 Tapo 安全設備的臉部辨識效能。

辨識失敗的常見原因包括：

• 人物距離攝影機太遠（理想距離為 2–3 公尺 / 7–10 英呎）。
• 人物移動速度過快，導致攝影機無法捕捉。
• 捕捉到的臉部角度過大（例如低頭或側臉）；目標應保持在正面 ±30° 以內。
• 光線不足——請確保有足夠的照明。夜間使用時，請確保紅外線 (IR) 照明已啟用，且未因靠近牆壁或植物等反射面而產生眩光。