Como os dispositivos e clientes VIGI se conectam ao VIGI VMS Cloud

Perguntas e Respostas de Explicação Funcional ou Parâmetros de Especificação
Atualizado em: Outubro 5, 2026

Sumário

Introdução

Requisitos

Visão geral da interação com a nuvem do VIGI VMS

Métodos de Streaming Remoto

Processo de Streaming de Retransmissão

Domínios e Portas de Saída

Conexões de saída do dispositivo VIGI

Conexões de saída do usuário

Conclusão

Introdução

Os dispositivos e aplicativos VIGI se conectam a diferentes serviços VIGI VMS Cloud para gerenciamento de dispositivos, relatórios de eventos, transmissão remota e outras funções.

Os usuários podem acessar o VIGI VMS Cloud por meio do Portal Web do VIGI Cloud VMS, do aplicativo VIGI ou do cliente VIGI para PC.

Este artigo apresenta a interação entre dispositivos VIGI, usuários e serviços VIGI VMS Cloud. Também explica o processo de streaming Relay e lista os domínios e portas que exigem acesso de saída.

Requisitos

  • VIGI Cloud VMS
  • Câmera VIGI, VIGI NVR ou sistema de energia solar VIGI
  • Portal Web VIGI Cloud VMS, ou VIGI APP, VIGI PC Client

Visão geral da interação com a nuvem do VIGI VMS

O diagrama a seguir mostra as principais conexões entre os dispositivos VIGI, os usuários e os serviços VIGI VMS Cloud.

VIGI VMS Cloud service interaction.

No diagrama, o dispositivo VIGI pode se conectar aos seguintes serviços:

  • Plataforma Cloud: Suporta vinculação de conta de dispositivo, relatórios de status online, gerenciamento remoto e passagem de configuração.
  • EventFrontend : Suporta relatórios de eventos, importação/exportação de arquivos de dispositivos e atualizações locais de firmware.
  • Cloud Relay: Recebe fluxos de vídeo do dispositivo durante a transmissão Relay.
  • Conector de IA:Relata frames inteligentes gerados por recursos avançados de detecção de IA compatíveis.
  • Backup na Nuvem:Envia gravações do NVR para a nuvem.

Do lado do usuário, o Portal Web VIGI Cloud VMS, o Aplicativo VIGI e o Cliente VIGI para PC podem se conectar aos seguintes serviços:

  • Serviço de Nuvem VMS: Suporta login de usuário, gerenciamento de dispositivos e solicitações de streaming.
  • Cloud Relay: Encaminha fluxos de vídeo entre o dispositivo VIGI e o usuário durante a transmissão via Relay.
  • Servidor STUN: Auxilia o aplicativo VIGI e o cliente VIGI para PC no estabelecimento de conexões P2P.

Métodos de Streaming Remoto

Quando um dispositivo VIGI e o usuário estão atrás de gateways NAT diferentes, o streaming remoto pode usar streaming por retransmissão ou streaming P2P.

  • Transmissão via retransmissão: O dispositivo VIGI envia o fluxo de vídeo para o Cloud Relay e o usuário recebe o fluxo do Cloud Relay. Como o vídeo passa pelo Cloud Relay, a sessão de transmissão está sujeita a um limite de tempo.
  • Transmissão P2P: A nuvem auxilia o dispositivo VIGI e o Usuário a estabelecerem uma conexão direta. Após a conexão ser estabelecida, o fluxo de vídeo é transmitido diretamente entre eles, sem passar pelo Cloud Relay.

Processo de Streaming de Retransmissão

O diagrama a seguir mostra como um dispositivo VIGI e o Usuário estabelecem suas respectivas conexões com o Cloud Relay.

VIGI VMS Cloud Relay streaming flow.

Notas:

  • O usuário no diagrama representa o acesso através do Portal Web VIGI Cloud VMS, do Aplicativo VIGI ou do Cliente VIGI para PC.
  • Antes da Etapa 3.1, o dispositivo VIGI já estabeleceu uma conexão TLS de saída persistente com a Platform Cloud. A Platform Cloud envia a solicitação push por meio dessa conexão existente.
  • Após receber a solicitação push, o dispositivo VIGI estabelece uma conexão HTTPS de saída separada com o Cloud Relay através da porta TCP 443.
  • Na Etapa 7, o Usuário estabelece uma conexão de saída com o Cloud Relay através da porta TCP 443. O aplicativo VIGI e o cliente VIGI para PC utilizam HTTPS, enquanto o portal web VIGI Cloud VMS utiliza WebSocket.
  • As etiquetas A e D identificam as conexões de saída mostradas no diagrama:
    • A: Usuário para o Serviço de Nuvem VMS
    • B: Dispositivo VIGI para Nuvem da Plataforma
    • C: Dispositivo VIGI para retransmissão na nuvem
    • D: Retransmissão de usuário para nuvem

Para os domínios e portas correspondentes aos rótulos A e D, consulte a seção Domínios e Portas de Saída.

Domínios e portas de saída

Conexões de saída do dispositivo VIGI

Serviço

Nome de domínio

Protocolo e Porta

Uso

EventFrontend

vms-api.i.tplinkcloud.com

TCP 443

Relatórios de eventos, importação/exportação de arquivos de dispositivos e atualizações locais de firmware

aps1-vms-api.i.tplinkcloud.com

use1-vms-api.i.tplinkcloud.com

euw1-vms-api.i.tplinkcloud.com

aps1-vms-api.i.tplinknbu.com

use1-vms-api.i.tplinknbu.com

euw1-vms-api.i.tplinknbu.com

Conector de IA

aps1-vms-ai.i.tplinknbu.com

TCP 443

Relatório de quadros inteligentes para recursos avançados de detecção de IA compatíveis

aps1-vms-ai.i.tplinkcloud.com

use1-vms-ai.i.tplinknbu.com

use1-vms-ai.i.tplinkcloud.com

euw1-vms-ai.i.tplinknbu.com

euw1-vms-ai.i.tplinkcloud.com

Backup na Nuvem

aps1-cloud-backup-api.i.tplinkcloud.com

TCP 443

Carregando gravações do NVR quando o Backup na Nuvem está ativado

use1-cloud-backup-api.i.tplinkcloud.com

euw1-cloud-backup-api.i.tplinkcloud.com

aps1-cloud-backup-api.i.tplinknbu.com

use1-cloud-backup-api.i.tplinknbu.com

euw1-cloud-backup-api.i.tplinknbu.com

Plataforma Cloud

n-device-entry-sur.tplinkcloud.com

TCP
443, 50443 e 6443

Estes nomes de domínio destinam-se à conexão com servidores na nuvem para fornecer suporte à vinculação de contas de dispositivos e à funcionalidade de gerenciamento remoto.

n-device-sur.tplinkcloud.com

n-sur-api.tplinkcloud.com

n-deventry-sur.tplinkcloud.com

n-devs-sur.tplinkcloud.com

Cloud Relay

aps1-relay-dcipc.i.tplinknbu.com

TCP 443

Estes nomes de domínio são utilizados para fornecer serviços de streaming Relay, garantindo a visualização remota de transmissões ao vivo.

use1-relay-dcipc.i.tplinknbu.com

euw1-relay-dcipc.i.tplinknbu.com

n-relay-ipc.tplinkcloud.com.cn

Conexões de saída do usuário

Serviço

Nome de domínio

Protocolo ePorta

Uso

Serviço de Nuvem VMS

vms.tplinkcloud.com

TCP 443

Login do usuário, gerenciamento de dispositivos e solicitações de streaming

id.tplinkcloud.com

use1-vms.tplinkcloud.com

euw1-vms.tplinkcloud.com

aps1-vms.tplinkcloud.com

Cloud Relay

aps1-cipc-api-internal.tplinknbu.com

TCP 443

Recebendo fluxos de vídeo durante a transmissão Relay

use1-cipc-api-internal.tplinknbu.com

euw1-cipc-api-internal.tplinknbu.com

Servidor STUN

stun.tplinkcloud.com

UDP 443

Travessia NAT para streaming P2P no aplicativo VIGI e no cliente VIGI para PC

sg-stun.tplinkcloud.com

us-stun.tplinkcloud.com

ie-stun.tplinkcloud.com

Conclusão

Os dispositivos e usuários da VIGI se conectam a diferentes serviços da nuvem VIGI VMS de acordo com as funções utilizadas. Os domínios e portas de saída correspondentes devem ser permitidos para garantir o funcionamento adequado do gerenciamento de dispositivos, streaming remoto e funções de nuvem relacionadas.

Para saber mais sobre cada função e configuração, visite Página Inicial de Suporte para baixar ou consultar o manual do seu produto.

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