Часто задаваемые вопросы о функциях и безопасности умного дверного замка Tapo:

Умные дверные замки Tapo предлагают множество способов запирания и отпирания двери — включая управление через приложение, отпечаток пальца, PIN-код и физический ключ (в зависимости от модели). Они также интегрируются с Alexa, Google Home и другими устройствами Tapo. На этой странице собраны наиболее частые вопросы по двум темам: основная информация и функции безопасности. Используйте разделы ниже, чтобы найти то, что вам нужно.

Основные выводы

• Умные замки Tapo предлагают несколько способов открывания. В зависимости от модели, это может быть открывание через приложение, PIN-код, отпечаток пальца и физический ключ.
• Если батарея полностью разряжена, физический ключ по-прежнему работает. Замок также можно временно запитать от повербанка, чтобы открыть его по отпечатку пальца или PIN-коду.
• Умные замки Tapo совместимы только с односторонними цилиндрами. Они несовместимы с интегрированными замками или врезными замками, а цилиндр замка использует профиль ключа Schlage (SC1).
• Для использования функций умного замка Tapo не требуется дополнительная подписка.
• Функция расписания Wi-Fi в настройках энергосбережения позволяет продлить срок службы батареи, отключая замок от Wi-Fi, когда удаленный доступ не требуется.
• Защита от неправильных попыток и функция Scramble PIN Code — это встроенные функции безопасности, которые помогают предотвратить несанкционированный доступ через неудачные попытки или подсматривание за клавиатурой.

Основные вопросы

В1: В чем основное отличие между дверными замками Tapo?

В2: Как зарядить умный замок Tapo

Некоторые умные дверные замки Tapo оснащены съемным аккумулятором, который заряжается через порт Type-C на батарее. Когда батарея разряжена, используйте адаптер и кабель Type-C для прямой зарядки аккумулятора. Подробные инструкции см. по ссылке ниже:

Как зарядить батарею умного дверного замка Tapo

Если ваш умный замок использует батареи AA/LR6, замените их, когда они разрядятся.

В3: Что произойдет, если батарея умного замка Tapo разрядится?

Умный замок Tapo предупредит о низком заряде батареи до того, как она полностью разрядится. Однако если батарея полностью разрядится до того, как ее зарядят или заменят, физический ключ по-прежнему будет работать. Вы можете использовать ключ, чтобы запереть и отпереть дверь. Если у вас нет ключа, вы также можете временно подать питание на замок от повербанка, чтобы открыть его по отпечатку пальца или PIN-коду. Для получения дополнительной информации обратитесь к ссылке ниже:

Как обеспечить временное питание для умного дверного замка Tapo

В4: Для каких дверных замков подходит умный замок Tapo?

Умные замки Tapo совместимы только с односторонними цилиндрами — они несовместимы с интегрированными или врезными замками. Цилиндр замка использует профиль ключа Schlage (SC1). Обратите внимание, что удаление болтовой пластины в настоящее время не поддерживается. Этот замок несовместим с установками, требующими удаления болтовой пластины.

Вот шаблон для измерения совместимости умного замка Tapo; распечатайте его в формате US Letter/A4 и используйте для проверки совместимости замка.

Шаблон для измерения умного замка Tapo_Формат A4

Шаблон для измерения умного замка Tapo_Формат US Letter

В5: Могу ли я управлять умным замком Tapo только локально?

Умный замок Tapo поддерживает отключение Wi-Fi и подключение к устройству через Bluetooth, что означает работу в локальном режиме управления. В этом режиме вы можете подключаться к замку через Bluetooth только находясь рядом с ним.

Если вы хотите настроить локальный режим управления, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Как настроить умный дверной замок Tapo

В6: Можно ли изменить встроенную мелодию дверного звонка?

Нет, встроенная мелодия дверного звонка фиксирована. Но вы можете изменить мелодию подключенных звонков в Настройки устройства > Дверной звонок > Подключенные звонки.

В7: Каков уровень водонепроницаемости и пылезащиты умного замка Tapo?

Наружный блок умного замка Tapo имеет водонепроницаемую конструкцию, что позволяет устанавливать его на входные двери. Подробный уровень водонепроницаемости и пылезащиты см. в техническом паспорте модели. Внутренний блок не является водонепроницаемым. Не размещайте его в слишком влажной среде или в местах, подверженных попаданию воды.

В8: Нужно ли оформлять подписку для использования функций дверного замка?

Для использования умного замка Tapo не требуется дополнительная подписка.

В9: Можно ли программировать умный замок Tapo и другие устройства Tapo через Smart Action?

Да, дверной замок поддерживает множество триггеров и действий Smart Action:

Триггеры: Открыт (любым способом / указанным лицом), Закрыт, Нажатие дверного звонка, Срабатывание сигнализации.

Действия: Включение/выключение уведомлений о запирании/отпирании.

В10: Можно ли переключить Wi-Fi сеть для умного замка Tapo непосредственно в приложении Tapo?

Если вы сменили интернет-провайдера или маршрутизатор и вам необходимо переподключить умный замок Tapo к Wi-Fi, вы можете подключиться к умному замку Tapo через Bluetooth, находясь рядом с ним, затем перейти на страницу настроек устройства в приложении Tapo и напрямую подключиться к новой Wi-Fi сети без сброса устройства.

В11: Как экономить заряд батареи умного замка Tapo

Перейдите в Настройки > Настройки энергосбережения и включите функцию расписания Wi-Fi, чтобы запланировать отключение устройства от Wi-Fi ночью или когда удаленный доступ не требуется, что продлит срок службы батареи.

В12: Можно ли подключить умный замок Tapo к звонку/хабу Tapo?

Да, умный замок Tapo можно подключить к звонку/хабу Tapo. Включение встроенного дверного звонка не влияет на сигнал звонка. Вы можете подключить его в приложении Tapo в разделе Настройки устройства > Дверной звонок > Подключенные звонки.

Примечание: При подключении к дверному замку хаб работает только как звонок.

Функции безопасности

В1: Сколько способов запирания/отпирания есть у умного замка Tapo?

Умный замок Tapo предлагает множество способов запирания/отпирания, и разные модели имеют разные методы. Проверьте модель устройства и обратитесь к таблице ниже для получения информации о поддерживаемых методах.